Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 8 октября 2026 г.

Кто даёт согласие

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») предоставляется физическим лицом (далее — «Субъект персональных данных» или «Пользователь»), проходящим регистрацию или использующим сервис «Планерум» по адресу planerum.ru.

Кому предоставляется согласие (Оператор)

Далее — «Оператор».

Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

• Адрес электронной почты (email)
• Имя (отображаемое в профиле)
• Хэш пароля (bcrypt; пароль в открытом виде не хранится)
• Идентификаторы Яндекс ID / VK ID — при входе через OAuth
• Контент, созданный Пользователем: задачи, подзадачи, заметки, проекты, файлы
• История разборов и диалога с ассистентом (при наличии)
• Долгосрочная ИИ-память — предпочтения и контекст, извлечённые ИИ из переписки (отключается в настройках)
• Состояние диалога с Telegram-ботом — незавершённые действия
• Настройки Пользователя (часовой пояс, язык, параметры уведомлений)
• IP-адрес (для защиты от злоупотреблений и ведения системных журналов)
• Telegram ID (при добровольной привязке Telegram-аккаунта)
• Push-токены устройств (при добровольном разрешении уведомлений)

Цели обработки персональных данных

1. Создание и ведение учётной записи Пользователя (Аккаунта) в Сервисе
2. Аутентификация и авторизация Пользователя при входе в Сервис
3. Предоставление доступа к функциям Сервиса (управление задачами, заметками, проектами, ИИ-ассистентом)
4. Персонализация интерфейса и пользовательских настроек
5. Обеспечение безопасности: защита от несанкционированного доступа, brute-force атак, злоупотреблений API
6. Отправка транзакционных уведомлений (напоминания о задачах, подтверждение регистрации, сброс пароля)
7. Предоставление AI-функций (разбор потока, голосовой ввод, ответы ассистента, Telegram-дайджесты)
8. Техническая поддержка пользователей
9. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• Сбор и запись в базу данных (SQLite, сервер в РФ)
• Хранение в зашифрованном виде (пароли) или в виде структурированных записей
• Использование для предоставления функций Сервиса (чтение, отображение, обработка)
• Обновление и изменение по запросу Пользователя
• Удаление по запросу Пользователя или при удалении Аккаунта
• Передача части данных обработчикам (OpenAI, Google, Яндекс, VK) — в объёме, указанном в Политике конфиденциальности

Обработка осуществляется как автоматизированными, так и неавтоматизированными способами. Принятие юридически значимых решений исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных Пользователя не производится.

Передача персональных данных третьим лицам

В целях обеспечения функционирования Сервиса персональные данные (в ограниченном объёме) могут передаваться следующим лицам:

• OpenAI (США) — текст запроса пользователя, фрагменты задач и заметок, которые ассистент открывает по просьбе пользователя, профиль (сфера деятельности, цель) и долгосрочная ИИ-память, если она включена, аудиозапись голосового сообщения для распознавания (Whisper), а также текст обращения в службу поддержки. При обращении в поддержку ассистент запрашивает состояние аккаунта, поэтому передаются также адрес электронной почты, тариф, остатки лимитов и состояние привязок. Пароли и платёжные данные не передаются. Передача производится только при явных действиях Пользователя.
• Google LLC (США) — данные календарных событий при добровольном подключении синхронизации с Google Календарём.
• Telegram (Telegram Messenger Inc., Британские Виргинские острова; компании группы, включая Telegram FZ-LLC, ОАЭ) — имя пользователя, идентификатор чата, текст сообщений бота и ответы Пользователя, голосовые сообщения, отправленные боту. Только при добровольной привязке Telegram-аккаунта.
• Яндекс (Россия) — код OAuth-авторизации при входе через Яндекс ID.
• VK / VK ID (Россия) — код OAuth-авторизации, идентификатор, имя и email при входе через VK ID.
• Яндекс.Метрика (Россия) — обезличенная статистика посещения (IP-адрес, действия на странице, cookie) для анализа посещаемости.
• АО «ТБанк» (Россия) — платёжные данные и адрес электронной почты для кассового чека при оформлении подписки (Оператор не получает и не хранит данные банковских карт).

Трансграничная передача. Передача данных в OpenAI (США), Google LLC (США), а также в Telegram Messenger Inc. (Британские Виргинские острова) и компании его группы, включая Telegram FZ-LLC (ОАЭ), является трансграничной передачей персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь, в минимально необходимом для работы запрошенной им функции объёме (статья 12 Федерального закона № 152-ФЗ). Проставляя отметку о согласии, Пользователь подтверждает, что проинформирован о ней. Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.

Срок действия согласия

Согласие предоставляется с момента регистрации в Сервисе и действует в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.

После удаления Аккаунта персональные данные удаляются немедленно (каскадное удаление из базы данных), за исключением данных, хранение которых обязательно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право на отзыв согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие. Отзыв может быть осуществлён одним из следующих способов:

• Самостоятельно — через раздел «Настройки» → «Профиль» → «Удалить аккаунт». При удалении аккаунта все персональные данные удаляются немедленно.
• По email — направив письмо на support@planerum.ru с указанием email, используемого при регистрации, и запросом на удаление данных.
• Через Telegram-поддержку — @planerumsupport_bot.

Срок рассмотрения запроса на отзыв Согласия — не более 30 календарных дней.

Отзыв Согласия влечёт прекращение возможности использования Сервиса, поскольку обработка персональных данных является необходимым условием его предоставления.

Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь вправе:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде
• Исправить неточные данные через раздел «Настройки» или по запросу на email

Подтверждение согласия

Проставляя отметку о согласии при регистрации, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим Согласием, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой;
• предоставляет Согласие добровольно, осознанно и в собственных интересах;
• является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет;
• все предоставленные данные при регистрации являются достоверными.